5月4日，在牡丹花开、游人如织的洛阳，来自重庆的国内最大聚氨酯桥梁构件生产商重庆信合塑胶有限公司董事长廖鸿鸣、总经理孙立炜一行驱车拜访了中船725所，受到该所特种装备公司冯刚宪副总经理等相关领导的热情接待，双方就聚氨酯桥梁构件在伸缩缝中的应用进行了广泛交流和探讨，并就进一步加强合作达成了共识。随着此次拜访活动的结束，标志着自4月1日开始到5月4日结束的重庆信合塑胶有限公司“首届客户服务月”活动正式落下帷幕。
图片说明：该公司董事长廖鸿鸣(左3)、总经理孙立炜(左1)与中船725所冯刚宪副总经理(左2)在一起
重庆信合塑胶有限公司是目前国内最大也是品种最齐全的聚氨酯桥梁构件生产厂商，该公司长期以来一直致力于聚氨酯在桥梁工程中的应用研究、开发与生产。其研究开发的聚氨酯压缩控制弹簧、聚氨酯剪切弹簧等产品都打破了长期以来国外产品垄断中国市场的格局，受到国内专家、业界的广泛认可和好评。今年初，该公司领导研究决定开展“首届客户服务月”活动，计划用一个月的时间，走访国内各大用户，把送服务送上门，并将次活动的宗旨定为“信达天下，合创未来”。在4月1日召开的活动动员大会上，公司董事长廖鸿鸣强调了“细节决定成败”的观点，要求全体员工在服务上注重细节，用心服务，聆听客户声音，记录客户反馈，通过客户服务月活动展现公司形象，树立服务品牌。在这次活动中，该公司分三个小组，分别走访了四川、广西、浙江、上海、江苏、河北、辽宁、河南、陕西等十多个省市，足迹遍及大半个中国，行程几万公里。活动中，还拜访了中国公路桥梁方面的著名高校长安大学，参观了该校公路工程检测中心。
图片说明：该公司领导参观长安大学公路工程检测中心合影
据该公司董事长廖鸿鸣讲，此次客户服务月活动中，参与人员不仅为客户带去了贴心服务，还带去了公司刚研究开发的新产品，如聚氨酯承压支撑和压紧支撑等，受到了广大客户的高度评价，并有大量客户与该公司达成了共同开发新产品的合作意向，收到了非常良好效果。此活动不动加深了与客户关系，沟通感情，还为双方的新产品开发提高了速度。他表示：公司今后要将此次活动作为公司的定期活动，长期开展。
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